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S2E4: El impacto visual en el cliente internacional

DETALLES

QUIÉN: MARC ERRA

CUÁNDO: Febrero 2024

ETIQUETAS: ECOMMERCE

CONTACTO: /marc-erra-obradors-20b6282a/

Hoy tenemos el placer de conversar con Marc Erra, CEO de Oct8ne. Nos adentraremos en cómo Oct8ne está revolucionando el ecommerce crossborder con su enfoque en atención al cliente visual. Marc nos hablará sobre la internacionalización de Oct8ne, su integración con plataformas como WhatsApp y Facebook Messenger, y cómo esto mejora la experiencia de compra global.

Exploraremos cómo Oct8ne reduce el abandono de carrito, y cómo la localización visual y de las imágenes es clave para adaptarnos a diferentes culturas en mercados internacionales. Marc compartirá casos de éxito y su visión sobre el futuro de Oct8ne en el panorama ecosistema del comercio electrónico.



Destacados del episodio:


  • 00:00 Introducción
  • 01:39 Trayectoria profesional de Marc
  • 03:00 Qué es Oct8ne
  • 05:12 Origen del naming de Oct8ne
  • 14:15 El covisor: conversión según el profile y nacionalidad
  • 20:00 Expansión internacional de Oct8ne
  • 30:00 Cómo negociar con clientes internacionales
  • 35:33 Aumentar integraciones de Oct8ne en 2024
  • 41:19 Caso de éxito con IA
  • 43:20 La importancia de generar confianza gracias al covisor
  • 44:44 Anécdota sobre profesional por problemas comunicativos


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